Genius Service après Ventes

Améliorer l’efficacité de vos équipes de terrain grâce à la gestion des interventions

Planifiez et suivez vos interventions simplement

• Avec notre outil personnalisable, vous assignez et suivez vos interventions facilement.
• Planifiez vos interventions en quelques clics et accédez à votre agenda directement sur téléphone ou tablette.

Générez vos fiches d’interventions personnalisées

• Transformez votre téléphone ou tablette en véritable assistant pour interventions.
• Depuis le terrain, vous générez, signez et envoyez les fiches d’interventions très facilement.

Remontez les informations terrain efficacement

• Les collaborateurs sur le terrain ajoutent les infor- mations associées à l’intervention pendant la journée (photos, signatures, commentaires..)
• En un coup d’œil, vous connaissez l’avancée d’une intervention, et ce à n’importe quel moment de la journée, sans générer d’échanges superflus et chronophages entre vos équipes de bureau et de terrains. Retrouvez l’ensemble des comptes rendus des interventions directement dans l’interface Genius Intervention.

Principales fonctionnalités

Contrôle administration

Gestion de votre espace de travail
votre espace de travail avec votre logo, votre nom d’entreprise…
Gestion de l’export excel
Créez vos modèles d’export excel et choisissez les critères souhaités.
Gérez les préférences de vos affaires et interven- tions
Renseignez des informations par défaut pour vous éviter des saisies redondantes.
Gérez vos états
Créez vos propres états pour faciliter le suivi des avancements de vos affaires et interventions

Affaires et intervention

Référent
Assignez un ou plusieurs référents à vos affaires et interventions pour une meilleure prise en charge.
Recherche avancée
Trouvez facilement vos affaires et interventions en ef- fectuant des recherches simples ou complexes selon vos choix de tri et de critères.
Gestion des états
Qualifiez vos affaires et interventions selon leur état actuel et visualisez leur avancement. Vous pouvez créer vos propres états.

Gestion planning

Créez et planifiez vos interventions
Planifiez vos interventions selon vos propres critères : date, heure, technicien assigné, date prévisionnelle, etc. Récurrence
Créez facilement plusieurs interventions identiques suivant une périodicité que vous aurez définie. Panier d’intervention
Retrouvez l’intégralité des interventions que vous avez à planifier pour le mois, la semaine ou la journée dans votre panier d’intervention. Vues planning
Visualisez facilement les interventions de vos plan- nings grâce aux vues journalières, hebdomadaires et mensuelles.

Meilleurs Experts vous écoute !

Nous sommes votre partenaire technologique, pour tous vos projets numériques.